よくある質問 FAQ
料金・お見積もりについて
見積もりだけでも来てもらえますか?
はい、見積もりのみのご依頼も大歓迎です。
お問い合わせ後、ご自宅へお伺いし、不用品の種類や量を確認した上で、作業内容・料金をご案内いたします。もちろん見積もりは完全無料です。
電話でお見積もりは可能ですか?
はい、お電話やメール、LINEでも概算のお見積もりが可能です。
品目や点数、状況をお伝えいただければ、簡単な目安金額をすぐにご案内いたします。
見積もり金額以外に費用はかかりますか?
基本的に、見積もり時にご案内した金額がそのまま最終金額となります。
当日になって品目が増えたり、特殊な作業が発生した場合のみ、追加費用が発生する可能性がありますが、その際は必ず事前にご説明・ご同意の上で作業を行います。
他社と相見積もりしても大丈夫ですか?
もちろん歓迎です!即日回収隊は業界最安値を目指しています。
他社より高い場合は、ぜひスタッフにご相談ください。柔軟に対応いたします。
リサイクル料金や手数料は別途必要ですか?
リサイクル料金はすべて回収費用に含まれております。
「買取不可」や「回収対象外」となった場合でも、見積もり・出張料などは一切かかりませんのでご安心ください。
支払い方法は何がありますか?
現金のほか、クレジットカード決済にも対応しています。
ご希望の支払い方法がある場合は、事前にご相談ください。
見積もりのために会員登録などは必要ですか?
いいえ、会員登録などは一切不要です。
お電話・メール・LINEのいずれからでも、どなたでもお気軽にお申し込みいただけます。
回収してほしい物が多くて料金が心配です…
ご安心ください。即日回収隊では不用品の量や内容に合わせて最適なプランをご提案いたします。
事前に概算金額を提示し、ご納得いただいた上で回収作業を行います。
申し込みからどれくらいで来てもらえますか?
スケジュール次第では最短即日対応も可能です。
お急ぎの場合も、まずはご希望の日時をお知らせください。
横持ち料金とはなんですか?
「横持ち料金」は、大型車両が近くに停められない場合などに発生する運搬距離に応じた費用です。
状況によって異なるため、お住まいの環境に合わせて事前にご説明いたします。
不用品回収について
回収できないものはありますか?
はい、一部お引き取りできないものがございます。
代表的な例としては、医療廃棄物・注射器・液体・危険物(ガスボンベ・灯油など)・生ごみ・動物の遺体などです。
ご不明な場合は、事前にスタッフまでご相談ください。
汚れた家具や濡れた家電も回収できますか?
基本的には汚れ・破損・濡れがあっても回収可能です。
ただし、衛生面に著しい問題がある場合(例:害虫が発生している、腐敗しているなど)は、別途ご相談させていただくことがあります。
回収する不用品は分別しておく必要がありますか?
分別は不要です!
スタッフが現地で品目ごとに仕分け・積み込みを行いますので、そのままの状態で問題ありません。
袋詰め・段ボール詰めなども不要です。
解体が必要な大型家具も回収できますか?
はい、その場での解体作業も対応可能です。
タンス・ベッド・食器棚など、大型家具の搬出も安心してお任せください。
解体作業の有無は事前にご共有いただけるとスムーズです。
作業当日に不用品が増えても大丈夫ですか?
もちろんです。当日の追加にも柔軟に対応しています。
ただし、物量によってはスタッフやトラックの追加が必要になる場合がありますので、可能であれば事前にお知らせいただけると助かります。
回収後に掃除もお願いできますか?
簡単な清掃(掃き掃除程度)であれば対応可能です。
ゴミ屋敷やハウスクリーニングレベルの清掃をご希望の場合は、別途お見積もりとなりますのでご相談ください。
家電リサイクル法の対象品も回収できますか?
はい、テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンなどの家電リサイクル品目も回収可能です。
リサイクル券の購入や運搬など、すべて即日回収隊で対応いたしますのでご安心ください。
分譲マンションや管理が厳しい集合住宅でも対応できますか?
はい、管理規約や搬出ルールを事前に確認し、適切に対応いたします。
エレベーター・搬出経路・作業時間などに制限がある場合は、事前にお知らせいただけると助かります。
深夜や早朝などの時間帯にも対応できますか?
一部のエリア・案件によっては、時間外対応も可能です。
ご希望の日時がある場合は、できる限り柔軟に調整いたしますので、まずはご相談ください。
回収した品物はどうなりますか?
回収した不用品は、再利用・リサイクル・適正処分を行っています。
再販可能なものは買取・再資源化を優先し、環境への配慮を徹底しております。
サービスについて
どんなスタッフが来てくれるのですか?
即日回収隊では、有資格のマナー研修を受けた専門スタッフが対応いたします。
お客様に安心してご依頼いただけるよう、丁寧な接客と作業を心がけています。
土日祝日も対応していますか?
はい、年中無休で対応しています。
土日祝日・大型連休・年末年始などもご依頼可能です(※予約状況によりご希望に添えない場合もあります)。
急ぎで依頼したい場合は対応できますか?
最短で当日中の対応も可能です。
ご予約状況によりますので、お急ぎの場合はお電話でご相談ください。
一人では対応が難しいケースでも依頼できますか?
もちろんです。高齢の方、妊娠中の方、一人暮らしの方からも多くご依頼をいただいています。
家具の移動や運び出しもすべてスタッフが行いますので、お客様側での作業は不要です。
女性の一人暮らしでも安心して利用できますか?
はい、女性スタッフの同行や、事前連絡・到着前の電話連絡などに柔軟に対応しています。
ご希望やご不安があれば、事前にお気軽にお知らせください。
回収とあわせて買取もしてくれるの?
はい、状態や型番によっては不用品の買取も可能です。
見積もり時にスタッフが査定を行い、買取分を差し引いた金額でご案内することもできます。
作業中のスタッフはどのような対応ですか?
作業中の会話トーン配慮など、可能な限り配慮いたします。
近隣へのご迷惑にならないよう、静かで丁寧な対応を心がけています。
法人・オフィスの不用品回収も頼めますか?
はい、個人・法人問わず対応可能です。
事務所の移転・閉鎖・倉庫整理など、企業様からのご依頼も多数ございます。
その他のご質問
回収作業中に家具や壁が傷つくことはありませんか?
即日回収隊では、搬出時にしっかりと養生を行い、丁寧な作業を徹底しています。
万が一の際には、損害賠償保険に加入済みですので、迅速かつ誠実に対応いたします。
個人情報の取り扱いは大丈夫ですか?
はい、即日回収隊では個人情報保護方針に基づいて厳重に管理しています。
回収品の中に個人情報が含まれる可能性がある場合も、適切に処理いたしますのでご安心ください。
回収してもらったものを返してもらうことはできますか?
申し訳ありませんが、一度回収・積み込み後の品物の返却は承っておりません。
回収前にお手元に残すものがないかご確認をお願いいたします。
粗大ゴミとして自治体に出すのと何が違いますか?
即日回収隊では、運び出し・分別・即日対応・量の制限なしといった柔軟な対応が可能です。
「重くて運び出せない」「日程が合わない」「まとめて処分したい」といった場合に特に便利です。
法律的に問題のないサービスですか?
はい、一般廃棄物収集運搬の許可を持つ提携業者が対応しています。
適正なルートで処分・リサイクルを行っており、法令順守を徹底しています。
しつこい営業などはありませんか?
ご安心ください。即日回収隊ではご利用後の営業電話やメール勧誘は一切行っておりません。
気持ちよくご利用いただくための運営を心がけています。
事前に写真を送って見積もりしてもらうことはできますか?
はい、LINEやメールで写真をお送りいただければ、より正確な事前見積もりが可能です。
「これ、回収できる?」というご相談もお気軽にどうぞ。
まとめて依頼したら割引はありますか?
大量の不用品回収や複数拠点の対応など、ご依頼の規模に応じて柔軟にプランを変え対応いたします。
一度の作業で完了できるよう、最適なプランをご提案します。
即日回収隊の
サービス対応エリア
全国の不用品回収、粗大ゴミ処分に365日最短即日で対応させていただきます!
遺品整理やゴミ屋敷の片付けにも対応しております。
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